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Règles relatives au paiement pour les transactions de vente en ligne sur Zandaux.com

Chapitre I Aperçu

Article 1 Ces règles sont formulées conformément aux conditions générales de l'utilisateur de Zandaux.com afin de garantir les droits et les intérêts des parties à la transaction et de maintenir les opérations normales de paiement des commandes sur Zandaux.com.

Article 2 Les présentes Règles régissent l'encaissement des paiements en ligne pour les transactions nationales et transfrontalières de la manière prescrite par Zandaux.com, y compris, mais sans s'y limiter, l'encaissement par Zandaux.com qui agit en tant qu'agent de recouvrement des paiements désigné par le Vendeur.

Chapitre II Définitions

L'article 3 Zandaux.com fait référence au site web (www.zandaux.com) et à ses services.

L'article 4 Transaction en ligne fait référence à l'activité dans laquelle l'acheteur et le vendeur effectuent des transactions nationales et transfrontalières via le système de négociation en ligne et les services techniques pertinents fournis par Zandaux.com.

Article 5 L'ordre de transaction fait référence à l'accord sur les droits et intérêts conclu par les parties à la transaction.

Chapitre III Traitement des irrégularités dans la collecte des paiements en ligne

L'article 7 Acte déraisonnable et abusif d'encaissement des paiements fait référence au fait que le vendeur n'a pas encaissé les paiements pour les commandes de transactions en ligne de la manière prescrite par Zandaux.com ou stipulée dans l'ordre de transaction.

Non.

Solutions de collecte de paiements déraisonnables et inappropriées

1

Le paiement encaissé ne correspond pas au montant de l'ordre de transaction.

Zandaux.com récupérera le paiement ou suspendra au vendeur de collecter le paiement de la commande de transaction via la plateforme.

2

Le paiement d'un tiers non lié à la transaction est collecté par procuration.

3

Encaissement de paiements auprès d'un tiers agissant en tant qu'agent de paiement non valide de l'acheteur.

4

La nationalité du payeur ne correspond pas à la destination d'exportation ni au lieu de réception indiqués dans l'ordre de transaction, et aucune explication raisonnable ne peut être donnée à cet égard.

5

Le paiement collecté enfreint les résolutions de l'ONU applicables aux transactions sur Zandaux.com ou les lois et réglementations nationales et régionales pertinentes (y compris les sanctions commerciales de l'Union africaine, de l'ONU, des États-Unis, de l'UE, etc.).

6

Le paiement d'une commande annulée n'est pas remboursé.

7

Le paiement collecté ne correspond pas à la commande de transaction dans les 90 jours civils suivant l'encaissement.

Zandaux.com remboursera le paiement correspondant à l'ordre de transaction

8.

Le nom du bénéficiaire figurant dans le virement ne correspond pas au nom du sous-compte du vendeur et aucune explication raisonnable n'est fournie pour expliquer cette incohérence.

9

Le nom du compte destinataire ne correspond pas au nom figurant dans les dossiers réglementaires ou les formulaires d'inscription. Le vendeur n'est pas en mesure de fournir une explication raisonnable à cette incohérence et ne coopère pas pour apporter des modifications.

Fermer le sous-compte correspondant

Article 8 Les autres irrégularités incluent :

Non.

Autres irrégularités

Solutions

1

En ce qui concerne l'ordre de transaction, le payeur demande par l'intermédiaire de la banque payeuse une révision du paiement ou un remboursement.

Zandaux.com gèlera temporairement le (s) paiement (s) de l'ordre de transaction collecté par le vendeur via la plateforme ou pourra restreindre tout retrait.

2

Le vendeur ne fournit pas de preuve authentique et valide du type de paiement en ce qui concerne l'Ordre de transaction.

3

L'ordre de transaction est soupçonné d'enfreindre les lois et réglementations nationales et régionales pertinentes et fait donc l'objet d'une enquête menée par les autorités réglementaires ou policières compétentes de l'État ou de la région.

4

Le nom du sous-compte destinataire est incompatible avec le nom de la boutique du vendeur sur Zandaux.com ou avec le nom figurant dans les dossiers réglementaires ou les formulaires d'inscription. Le vendeur n'est pas en mesure de fournir une explication de cette incohérence et ne coopère pas pour apporter des modifications.

Article 9 Lorsque le vendeur confie à Zandaux.com l'encaissement du paiement d'une commande de transaction passée sur Zandaux.com, mais qu'il n'encaisse pas le paiement via Zandaux.com conformément à la règle de l'Administration nationale des changes, selon laquelle « L'acheteur doit payer ; le vendeur doit encaisser le paiement. «, un tel manquement constitue une violation des lois et réglementations nationales pertinentes relatives à la collecte des devises. Ces violations incluent :

Non.

Violation des lois et réglementations nationales pertinentes relatives à la collecte des

solutions de change

1

Zandaux.com est le collecteur des paiements, mais pas l'exportateur.

Zandaux.com fera rembourser le paiement ou suspendra au vendeur de percevoir le paiement de la commande de transaction via Zandaux.com

2



Article 10 Si le vendeur enfreint ces règles et refuse de coopérer, Zandaux.com se réserve le droit d'interdire au vendeur d'utiliser les services de transaction en ligne de la plateforme.

Chapitre IV Divers

Article 11 Si le vendeur qui enfreint les articles 7 et 9 des présentes ne fait pas appel dans les trois jours ouvrables suivant la réception de la notification de violation de Zandaux.com, ou si cet appel est rejeté, la plateforme traitera la violation conformément au présent Règlement.

Article 12 Le traitement des violations par la plateforme conformément au présent Règlement n'exempte pas le Vendeur de sa responsabilité en matière d'indemnisation, comme le stipulent les lois et règlements, les autres règles et protocoles de Zandaux.com, le contrat de transaction ou tout autre accord entre les parties à la transaction.

Article 13 Zandaux.com a le droit de réviser ces règles de temps à autre en fonction de toute modification des lois et règlements, de l'évolution de l'environnement d'exploitation et d'autres facteurs, et les règles révisées entreront en vigueur à l'expiration de la période de publicité légale.

Article 14 Le présent règlement fait partie du site Zandaux.com Règles de la plateforme internationale. En cas d'incohérence entre ces règles et les règles de la plateforme internationale Zandaux.com, ces règles prévaudront. Pour les questions qui ne sont pas abordées dans le présent document, les règles de la plateforme internationale Zandaux.com prévaudront.


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